洞察#Lily秋冬大片席卷魔都#的O2O活動(dòng)亮點(diǎn)
1.現(xiàn)有渠道的整合布局。
Lily并沒有開發(fā)手機(jī)app,線上天貓旗艦店也主要是用于銷庫(kù)存,但卻實(shí)現(xiàn)了“門店+戶外廣告+官網(wǎng)+自媒體”的多渠道整合布局。這種渠道布局,可以讓Lily本身的渠道資源得以充分利用,尤其是戶外廣告資源。
2. 微信優(yōu)惠券溝通線上線下,賺足人氣,帶來銷量。
當(dāng)用戶通過官方微信點(diǎn)擊參與活動(dòng)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配并推送最近的Lily廣告,消費(fèi)者點(diǎn)擊放大鏡查詢著裝密碼,會(huì)獲取購(gòu)物券紅包。這種“找茬”的游戲化參與方式,不僅為L(zhǎng)ily賺足人氣,獲得了很好的消費(fèi)者參與度,更為線下門店帶來流量和銷售——短短15天內(nèi),微信活動(dòng)的瀏覽量近6萬,參與人數(shù)超過1萬,用券數(shù)近7,000,共帶來將近400萬的銷售量,轉(zhuǎn)換率達(dá)66%(行業(yè)轉(zhuǎn)換率小于10%)——同時(shí),通過微信微博KOL的擴(kuò)散傳播,提升了Lily的品牌曝光量與活動(dòng)參與量,真正幫助到生意,實(shí)現(xiàn)了O2O活動(dòng)的價(jià)值。
Lily的這種O2O模式可以被定義為“門店模式”——門店是整個(gè)O2O布局的核心,布局O2O的目的主要是為線下門店導(dǎo)流、提高線下門店銷量。這種模式主要適用于品牌號(hào)召力較強(qiáng),同時(shí)以門店體驗(yàn)和服務(wù)拉動(dòng)銷售為主的服裝品牌。類似的模式還包括優(yōu)衣庫(kù)等,這類品牌非?粗鼐下門店,自己的官網(wǎng)和自媒體等線上渠道也一般都會(huì)與線下門店互相打通,通過門店查找、優(yōu)惠券發(fā)放、品牌宣傳等方式將消費(fèi)者吸引到線下門店去消費(fèi)。
總體來說,相對(duì)于國(guó)外的服裝品牌,國(guó)內(nèi)服裝品牌的行業(yè)集中度比較低,消費(fèi)者的品牌粘性比較低,可以借助社會(huì)化營(yíng)銷渠道,考慮怎么跟線上營(yíng)銷結(jié)合,從而驅(qū)動(dòng)更多人到線下門店進(jìn)行消費(fèi),也包括在線下如何去引流到線上,與消費(fèi)者進(jìn)行品牌分享,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動(dòng),摸索更個(gè)性化的移動(dòng)O2O解決方案。
“雖然沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案,但是對(duì)服裝品牌來說,移動(dòng)O2O的大方向是提高門店競(jìng)爭(zhēng)力,充分利用移動(dòng)端的互動(dòng)和導(dǎo)流優(yōu)勢(shì),提高用戶到店消費(fèi)的頻率、轉(zhuǎn)化率和提籃量!薄