移動營銷中的手機PK微信?
我們很少聽到手機營銷,但是常常會聽到短信營銷(SMS營銷),其實就是指通過手機短信開展?fàn)I銷。我記得3月份看到一份數(shù)據(jù)中顯示移動營銷中最有效的方式還是發(fā)送手機彩信(即sms營銷),它的打開率遠遠高于郵件,雖然垃圾短信飽受病詬而且需要費用,但是不可否認它確實是一種到達率很高的營銷方式。而我們一直認為的微信營銷,特別是微信公眾平臺是一款免費的超級短信營銷平臺,它確實是免費而且形式多樣化(圖文),但是它也并非我們傳說中的100%打開率(抱歉我不是說到達率),特別是5.0版本之后分為訂閱號之后打開率恐更降低。講了這么多我并不是要打擊誰,其實各有長處。只是想借今天微信故障事件引起大家思考,如果沒了微信,你的營銷該如何做?而不是在盲目中陷入死角,看不到一些既有的營銷方式的價值而讓企業(yè)營銷陷入困境。
今天還發(fā)生過一件事情引起了我對營銷的思考。前幾天我們要宣傳知知網(wǎng)(國內(nèi)首個社會化學(xué)習(xí)平臺)直播公開課程,并通過微博、微信、郵件和手機短信進行營銷推廣。在課程結(jié)束之后我們電話回訪用戶,問及他們更希望通過郵件/短信/微信/微博哪種渠道接收開課確認通知?出乎意料的是短信成為僅次于郵件的用戶愿意接受有效信息的渠道。聯(lián)想上面第一點,這其實也充分說明了當(dāng)前手機短信對于信息送達的有效性,同時彰顯用戶更愿意用短信接收有價值的信息。
到現(xiàn)在為止我感覺到特別是營銷人總是過于盲目崇拜新營銷的力量,陷入舍它其誰的誤區(qū)。嘗試新的方式是一件好事,但是新的并不代表正確或者一定就是未來,在互聯(lián)網(wǎng)的營銷歷史上有過太多營銷方式短暫的輝煌,也有過一直必備的營銷方式,萬變不離其中,當(dāng)我們掌握或熟悉這些工具本身,理解它們背后使用者的心理訴求,自然可以找到最合適的營銷方式。營銷其實就是一場與用戶的心理與行為博弈,對企業(yè)而言更是不管黑貓白貓抓住老鼠就是好貓。(作者:晏濤三壽 )
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