對商業(yè)的啟示
可見,生產(chǎn)率導向會導致消費者選擇為非凡體驗埋單,因為他們能通過收集非凡體驗,優(yōu)化體驗簡歷,得到成就感。更重要的是,非凡體驗僅需一次就足夠。
自古先賢就深諳時間的珍貴。人們逐漸犧牲娛樂,并將重心轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)率上——即使在度假,也要“產(chǎn)出”更多體驗履歷,這對商家來說卻是個不怎么好的消息。如何才能吸引這些“生產(chǎn)模式”全開的消費群體呢?答案是新奇、非凡、獨一無二的體驗。換句話說,商家需要不斷地創(chuàng)新,創(chuàng)造非比尋常的產(chǎn)品或服務。舉例來說,印第安納州的瘋馬夜 總 會推出了“80種世界頂級啤酒”活動,給每名參加活動的消費者一張列有80種國內(nèi)外啤酒名單的卡片。顯而易見,該會給消費者提供了80種毫不相似的體驗,只要消費者每嘗試一次新的啤酒時,他們就能收集一次非凡體驗,直到集滿80次體驗為止。
總之,應該關(guān)注以生產(chǎn)率為導向的消費者心理,注重為他們提供可收集的體驗!
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