例如MUJI一款用于放在冰箱里制作涼水的冷水桶即曾經(jīng)歷四次改造。設計師發(fā)現(xiàn)日本冰箱普遍偏小,較 大的冷水桶無法直立放置,遂將側(cè)面設計成平面以 便在冰箱里不滾動,桶口亦被密封,防止平放時有水溢出。一些女性消費者反映裝滿水后水桶太重,平放取出吃 力,設計師又在水桶側(cè)邊加上了弧形凹槽增加受力 點。該冷水桶亦可作為泡茶的茶壺,此后消費者亦兩次提議對桶內(nèi)濾網(wǎng)進行改進,設計師最終照單全收。
經(jīng)常年累月的商品開發(fā)經(jīng)歷令金井政明嗅覺靈敏,品位不俗。MUJI現(xiàn)今電子產(chǎn)品銷量冠軍、深澤直人所設計的壁掛式CD機,早年即由金井發(fā)掘。不同于一 般CD 機永遠“平躺”的設計,深澤直人所設計的CD機如同方形換氣扇置于墻上,開關(guān)亦非是慣常的按鈕,而是垂下的繩子。金井當時一眼看中其樸素清爽的外觀 和 “一看就懂”的使用方法,并將其投入市場。壁掛式CD機上市僅8個月即獲得0.6%的市場份額。
三、陳列美學
在商品開發(fā)之 外,金井政明也重視陳列美學。他深知僅依靠扎根實用性需求及追求實用便利性的設計,MUJI并不足以令諸多流連于其門店的window shopping 族掏出錢包。當商品擺上貨架之后,沒有l(wèi)ogo、沒有鮮艷花紋、沒有廣告、沒有代言人的MUJI必須通過繁復的商品陳列征服顧客。一位 MUJI員工向 《環(huán)球企業(yè)家》坦言,新開門店最辛苦的工作便是陳列,每個門店要為此耗費一至三周時間。
MUJI(上海)企劃部部長胡惠芳對此深有感觸。她 一半的時間都在外地負責商品視覺企劃(VMD)事宜。在前往即將開業(yè)的上海環(huán)貿(mào)iapm店檢查陳 列之前,“空中飛人”的胡剛剛確認完長沙新店的工作,之 后她再飛往廣州視察當?shù)氐牡谝患议T店。2013年,MUJI在中國正經(jīng)歷史無前例的擴張—一年內(nèi)翻 新或新開店面總計高達45家。所有新店的開業(yè)都必須經(jīng) 過企劃部的陳列確認,目的是最大限度確保標準化。
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