筆者有一位電商朋友,很有創(chuàng)意,無論是店面設(shè)計,還是產(chǎn)品組合,無論是文字宣傳,還是視頻拍攝,都有自己的個性。
但最近他卻很抓狂,這些圖片、視頻、文字一上線,就被別的賣家給截圖變?yōu)榧河,冥思苦想的東西,瞬間就傳遍網(wǎng)絡(luò)。
其實,隨著電商的發(fā)展,這類事件越來越頻繁,不僅發(fā)生在大牌身上,只要好的創(chuàng)意都有被抄襲被盜版的危險了,真可謂碩鼠般無孔不鉆。這從中消協(xié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)也可見一斑,2012年網(wǎng)絡(luò)購物投訴兩萬多件,占銷售服務(wù)投訴量的52%還要多。而在兩萬多件投訴中,知識產(chǎn)權(quán)糾紛高達(dá)61.54%。這不僅擾亂了市場正常秩序,也是對消費者正當(dāng)權(quán)益的極大傷害。
首先我們應(yīng)該呼吁賣家要自覺,要尊重別人的勞動成果,但事實就是的講,在巨大的利益誘惑面前,僅僅呼吁是不夠的。我們不僅要有尊重知識產(chǎn)權(quán)的氛圍,還要有更完備的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)框架,以為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新保駕護(hù)航。
所以,我們應(yīng)該發(fā)動人民戰(zhàn)爭,用消費者的燈光,照亮所有的暗處,讓那些侵權(quán)的碩鼠亮相于天下,讓那些張狂的碩鼠五處所逃。在目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下,消費者的評價,已成為市場的一把利劍,如果過不了消費者這一關(guān),再大的碩鼠也終會現(xiàn)出原型。
同時,電商平臺也有極大的責(zé)任。進(jìn)入電商平臺,如果其宣稱是著名品牌代理,電商就有責(zé)任對其授權(quán)書等資料進(jìn)行全面審查,如有假冒行為,自然不準(zhǔn)進(jìn)入。運行過程中,平臺也應(yīng)配以專門隊伍進(jìn)行核查,一旦發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)行為,就要馬上進(jìn)行平臺曝光,如此才能大快人心。而對于投訴,平臺更應(yīng)立即啟動相應(yīng)機(jī)制,迅速進(jìn)行徹查,必要時候還應(yīng)該積極配合執(zhí)法部門進(jìn)行執(zhí)法。畢竟,平臺是拿自己的信譽(yù),給這些品牌背書。如果假冒泛濫,終會傷及平臺。
另外還有一個重要原因,碩鼠之所以當(dāng)碩鼠,不僅僅是利益巨大,還在于其違法成本過低。這在一定程度上,會讓假冒者肆無忌憚。因此,執(zhí)法部門要對侵權(quán)行為絕不能手軟,揮刀斷其手臂,不給卷土重來之機(jī)會,自然警戒碩鼠,也警示世人。
當(dāng)然,也有專家指出,行政機(jī)關(guān)成立專門組織統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署工作,形成聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制,也是題中之意。
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